字节跳动因儿童隐私保护案支付27亿元和解金

2026-08-23

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美国司法部于2026年8月22日发布公告，TikTok及其母公司字节跳动已就一起涉及未成年用户隐私保护的诉讼达成4亿美元（约合26.89亿元人民币）的和解协议。该案重点调查了TikTok是否违反美国《儿童在线隐私保护法》（COPPA），这笔罚金创下了该法实施以来的最高和解金额纪录。

根据和解方案，TikTok需先行支付3亿美元，剩余1亿美元将在法院撤销2019年对Musical.ly的同意令后缴纳。司法部强调，此次和解仅解决政府提出的指控，并不代表法院对涉事企业法律责任作出最终认定。

案件可追溯至2024年8月，当时美国司法部联合联邦贸易委员会指控TikTok在明知用户年龄未达标的情况下，仍允许未成年人注册普通账户，并在未经监护人同意的情况下收集、存储个人信息。诉状特别指出，即便在专为儿童设计的"青少年模式"下，平台仍违规留存包括电子邮箱在内的敏感数据。此外，平台在处理家长提出的账户删除请求时反应迟缓，其未成年人账户识别系统也被发现存在漏洞。

值得注意的是，这并非字节跳动首次因同类问题受罚。其前身Musical.ly在2019年就曾因违反COPPA被处以570万美元罚款。2024年的诉讼指控显示，TikTok在收购Musical.ly后仍未完全整改相关问题。此次和解协议中的第二笔款项，正是与解除2019年同意令直接挂钩。

司法部在声明中表示，自诉讼启动以来，TikTok已在公司治理、合规体系及隐私保护措施等方面进行重大改革，包括升级年龄识别技术、增设数百个专门岗位来处理未成年账户问题，并强化了家长监护功能。

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